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渠道网>美容加盟>化妆品加盟>成功案例>化妆品加盟店销售的5大法宝

化妆品加盟店销售的5大法宝

2018年03月06日 14:46 来源:渠道网

护肤品是现代女性必备的时尚用品,化妆品行业市场的销售更是一路火爆,对于天性爱美的女性,光彩照人的靓丽形象更是毕生的追求。巨大的市场需求量让化妆品行业成为炙手可热的加盟行业。今天小编为大家分享化妆品加盟店销售的5大法宝:

1、愉悦


当顾客进化妆品加盟店时,先跟顾客热情地打招呼,微笑的面对顾客,微笑能给人带来温暖,降低人与人之间的隔阂,与顾客形成良好的氛围,让顾客感受到你的热情,使顾客有一个愉快的购物心情。

2、沟通技巧

正所谓,沟通带来理解,理解带来信任,信任带来合作共赢。当店员看到顾客有需求时,先问顾客以前用的化妆品产品效果如何,然后根据顾客肤质,拿出帮顾客解决皮肤问题的方案。

3、用户体验

邀请顾客来体验一下,教顾客正确的护肤步骤、更正确的护肤程序和更正确的化妆技巧,让顾客坐到化妆台前,先从面贴膜开始,然后贴眼贴膜,再到洁面,成套系地为顾客做体验。

让顾客可以在你的化妆品店里面免费的享受一次护肤的体验,这样无疑可以提高转化率的。在顾客享受服务的同时,在不知不觉中激起了顾客的购买欲望。

4、普及相关化妆品的知识


体验的过程中会发现顾客平时用产品时肯定有与她的皮肤不符合的地方,所以皮肤会出现一些问题(如皮肤干或者起痘等),这个时候就需要专业的知识来普及顾客.对顾客进行化妆品知识的详细讲解,使顾客感受到你很专业,有一种让你推荐化妆品的冲动。

5、满意的服务

达到超出顾客预期的最终目的,让顾客觉得店员为她省钱了,顾客对价格敏感的时候。

不是强硬地把所有的产品都推荐给顾客购买,而是会帮顾客挑选出需要购买的产品,并且删除几个产品,对于删除掉的产品会赠送其相应的产品中样来替代);把针对顾客肌肤问题的正确的护肤方案和产品使用步骤写在名片上递给顾客,便于顾客回家后学习和对照使用产品。


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(责任编辑:huxiaojun)

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